Bergamo è tra le città più smart d’Italia. È quanto emerge dall’edizione 2023 di iCity Rank, il Rapporto annuale realizzato da Forum PA per valutare i processi di trasformazione digitale nel nostro Paese. Su 107 città considerate, Bergamo emerge, insieme a Firenze, Milano e Modena, come una delle 4 città ad entrare nelle prime dieci posizioni in tutte e tre le graduatorie perse in esame, l’unica città insieme a Modena a non essere anche capoluogo di regione.
Bergamo ha inoltre incrementato negli ultimi anni i servizi digitali al cittadino: lo sportello telematico ha consentito un risparmio di tempo nello smaltimento delle pratiche e una risposta più puntuale ai cittadini.
Venendo incontro anche ai cittadini che preferiscono o necessitano di un rappporto più diretto con gli uffici comunali, negli ultimi anni è stata inoltre potenziata la rete di uffici decentrati, consentendo ai cittadini di risparmiare tempo e denaro e di generare meno emissioni rispetto a raggiungere il Comune.